安徽合肥热电：念好市场开发“三字诀” 提升企业核心竞争力

大背景下，传统能源供热行业发展受限，如何破解这一发展“难题”，是摆在合肥热电高质量发展道路上的一道“课题”。合肥热电通过深化产业创新、能源形式创新、技术应用创新，全力推进供热低碳转型，以拓展“生物质供热+压缩空气集中供应+新能源环保”新赛道，加快迈入高质量发展快车道。

一体推进市场开发，在“稳”字上强增长

为进一步提升能源市场占有率，近年来，合肥热电统筹谋划，精心组织市场开发人员全面摸排、深入调研，以负荷稳定的工业园区集中供热为突破口，一体推进传统能源及新能源项目。2023年，新增压缩空气集中供应用户30余家，新增传统用汽热用户35余家，实现用户与用量上的双突破。后续将结合用户性质和园区分布情况，倒排计划，于2024年夏供前完成压缩空气站、区域能源站和生物质供热等能源供给形式的建成投运，初步实现新赛道领域多点开花协同发展的目标。

深化技术研学攻坚，在“精”字上提效率

为推进市场开发更快一步、更深一步，针对重点意向用户存在用汽压力不足的问题，通过攻关蒸汽管网末端增压技术，深化应用创新，专项问题专项解决，成功落地该用户用汽项目，成为安徽省首例“蒸汽提压”项目，也标志着合肥热电在解决末端用户供汽压力不足问题上有了新突破。除此之外，持续向供热行业标杆企业对标对表学习新技术、好做法，加强市场开发人员能力建设和管理提升，同时，组织内外部培训及业务交流，以专题培训提升人员素质，不断更新知识和技能。

深耕细作用户服务，在“实”字上树品牌

合肥热电依托热网运维专业优势，坚持用户至上，一方面通过制定专项市场开发用户服务举措，对不同用户关注的焦点问题，除开展常规性的定期回访、调查问卷和上门服务外，还推出个性化“店小二”式服务，使热电配套服务在市场中更具竞争力，为打响合肥热电品牌，赢得市场主动。另一方面，成立市场开发工作组，扛起责任、铆足干劲，组织更大攻势加快“走出去”，充分释放省内市场潜力，对重大潜在项目安排专人跟踪，为用户提供现场施工规划等专业服务，提升用户满意度，提高市场开发成功率。

星光不问赶路人，时光不负有心人。合肥热电始终坚持以市场为龙头，以高质量发展为方向，不断提升企业市场竞争力，打造能源供应“金字招牌”，为推动合肥市低碳环保供热贡献热电力量。